U popodnevnim satima izgleda kao napeta hrpa arhitektonskih mišića. Međutim, noću se zgrada preobražava. Kada svijetli, otkriva se dramatična unutrašnjost, sjajući kroz čeličnu kožu strukture. Gradska vijećnica je jedan od najvažnijih simboličkih kapitalnih projekata koji izražavaju transparentnost demokratskog procesa i pokazuju potencijal za potpuno održivu, gotovo nikakvu kontaminiranu javnu zgradu. Sjedište je istaknuto na Thames u blizini Tower Bridgea. U njemu se nalazi komora za sastanke, prostorije odbora i javni prostori, kao i uredi gradonačelnika, članovi Skupštine, kabinet gradonačelnika i pomoćno osoblje, čime se osigurava smještaj 12.000 četvornih metara stambenog prostora na deset razina.
Dvorana okupljanja gleda na sjever, preko rijeke, do londonskog tornja, a staklena ograda omogućuje londoncima da promatraju rad sastanka. Članovi javnosti također su pozvani da dijele zgradu: fleksibilni prostor na gornjem katu -" londonski dnevni boravak " - može se koristiti za izložbe ili događaje, a javnost zapovijeda krovom, gdje se s terase pruža nenadmašan pogled na London. U podnožju se nalazi trg s kafićem koji pruža pogled na rijeku. Dizala i nježne rampe pružaju Univerzalni pristup cijeloj zgradi.
Zgrada je dizajnirana tako da nema fasadu ili stražnji dio u konvencionalnim terminima. Njegov oblik proizlazi iz geometrijski modificirane sfere razvijene pomoću tehnika računalnog modeliranja.
Ovaj oblik osigurava optimalnu energetsku učinkovitost minimiziranjem površine izložene izravnoj sunčevoj svjetlosti. Analiza uzoraka sunčeve svjetlosti tijekom cijele godine omogućila je izradu toplinske karte površine zgrade koja se izražava u njegovoj podlozi. Koristi se niz aktivnih i pasivnih uređaja za sjenčanje: na jugu se zgrada naginje natrag, tako da se podne ploče strše prema unutra kako bi se omogućilo sjenčanje za prirodno prozračene urede; a sustavi hlađenja zgrade koriste podzemne vode pumpane kroz bušotine iz podzemnih voda. Ove tehnologije za uštedu energije znače da Hladnjaci neće biti potrebni i da većina godine zgrada neće trebati dodatno grijanje. Sve u svemu, koristit će samo četvrtinu energije koju troši tipična klimatizirana uredska zgrada.