El WOW és més que un museu: és un món colorit d'il·lusió que inspira nens, joves i adults per igual a través d'experiències digitals i reals, provant coses i experimentant: això és el que fa que impartir coneixement sigui divertit!El Museu WOW no només és únic a Suïssa: totes les exposicions i sales d'il·lusió es desenvolupen individualment en prototips i es dissenyen per a les condicions espacials. Les directrius de disseny corporatiu defineixen la presència de la marca tant en línia com en paper, així com espacialment. Des de la presència a les xarxes socials, el lloc web i els fullets fins a la visita al museu, la marca es pot experimentar de manera coherent.Els visitants són guiats pel museu amb la "Guia WOW" especialment desenvolupada i basada en web. Els codis QR de totes les exposicions i de les sales d'il·lusions ofereixen explicacions i consells per a la il·lusió sensorial perfecta.A la planta superior hi ha el "Wonder Lab", la zona de l'exposició dissenyada de manera educativa, on les exposicions conviden als visitants a experimentar. La sala modular també és apta per a tallers i també és visitada activament per les classes de l'escola.
